索 引 號:
035200011/2025-00094
信息分類:
服務
發布機構:
大同市人力資源和社會保障局
發布日期:
2025-05-14 10:41
標題:
短信提醒讓社保服務更貼心
文號:
時效:
短信提醒讓社保服務更貼心
發布時間:2025-05-14 10:41
來源:大同晚報
記者近日從市社保中心獲悉,為進一步提升社保服務質效,去年11月,該中心積極對接電信運營商,依托信息化手段推出社保待遇領取資格認證短信提醒服務。目前,已累計向市本級領取養老保險待遇人員發送短信41020條。
按照人社部門有關規定,領取待遇人員的資格認證時間距上次通過認證時間不得超過12個月,超過認證有效期的人員將暫停發放待遇。然而,部分退休人員特別是高齡、病殘或行動不便等群體,由于信息不暢等原因,容易忘記或錯過認證時間,導致養老待遇被暫停。
為解決這一難題,市社保中心主動作為、前置服務,每月初根據山西數字人社一體化平臺推送的“資格認證即將到期人員名單”和“超期未認證暫停人員名單”,向市本級領取養老保險待遇人員發送短信,提醒上述人員及時完成認證,確保養老待遇正常發放。市社保中心相關負責人說,每月中旬待遇發放后,工作人員還會再通過電話對“超期未認證暫停人員”進行二次告知,切實保障待遇領取人員利益。
“以前總擔心錯過認證時間,現在有了短信提醒方便多了。”日前,正在市政務大廳窗口辦理待遇認證的退休人員羅先生高興地說。“去年,我市推進就業社保服務社區村村全覆蓋工作,全市已建成1944個鄉鎮(街道)和行政村(社區)人社服務點,開通了40項高頻次、低風險的就業社保服務事項,社保待遇領取資格認證就是其中一項。為進一步提升惠民政策的知曉度,我們在窗口準備了宣傳資料,通過工作人員的現場宣講,切實滿足群眾多點辦、快速辦需求。”市社保中心相關負責人說。
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