大同市信訪局
信息公開指南
為更好地提供政府信息公開服務，方便公民、法人和其他組織獲得我市信訪機構政府信息，根據《中華人民共和國政府信息公開條例》、《山西省政府信息公開規定》和《大同市人民政府信息公開指南》的有關要求，并結合我局實際，特制定《大同市信訪局政府信息公開指南》（以下簡稱《指南》）并適時更新。
一、主動公開
（一）公開范圍
大同市信訪局依據相關法律法規行使行政職能所掌握的政府信息，除依法免予公開之外，均予以公開，或者依公民、法人和其他組織的申請予以提供。依照《中華人民共和國保守國家秘密法》及其他相關法律、法規和國家有關規定，涉及國家秘密、商業秘密和個隱私的政府信息不予公開。公民、法人和其他組織可以在大同市人民政府門戶網站市信訪局信息公開專欄查閱，也可以到本機關主要辦公場所進行查閱。
1．信訪工作相關法律法規和規范性文件；
2．機關職能、機構設置、辦公地址、辦公時間、聯系方式、局領導姓名；
3．辦理群眾來信、接待群眾來訪、受理群眾網上投訴事項等工作程序；
4．財政預算、決算；
5．其他涉及公眾利益調整、需要公眾廣泛知曉或需要公眾參與決策的政府信息，以及依照法律、法規和國家有關規定應當公開的信息。
（二）公開形式
對于主動公開的信息，公民、法人或者其他組織可通過瀏覽http://www.96ff.cn（大同市人民政府門戶網站）主界面政府信息公開板塊和“大同市信訪局”今日頭條官方賬號獲取所需信息。
其余網上未公開的信息，公民、法人和其他組織可以到本機構設立的檔案資料室查閱。
查閱地點：大同市平城區云山街676號市信訪服務中心辦公樓一層；
聯系電話：0352－7995319
（三）公開時限
本機構應當公開的政府信息自形成或者變更之日起20個工作日內主動向社會予以公開；法律、法規對政府信息公開的期限另有規定的，從其規定。
二、依申請公開
公民、法人和其他組織需要本機構主動公開以外的政府信息，可以向本機構提出申請，本機構將按照《中華人民共和國政府信息公開條例》規定進行處理。
本機構依申請提供信息時，根據掌握該信息的實際狀態進行提供，不對信息進行加工、統計、研究、分析或者其他處理。
（一）受理機構
受理機構：大同市信訪局
受理地址：大同市平城區云山街676號市信訪服務中心辦公樓一層；
受理時間：工作日上午8：30－11：30；下午15：00－17：30；
聯系電話：0352－7912303
郵政編碼：037009
（二）提出申請步驟
1、填寫申請表
向本機構提出申請，應當填寫《大同市信訪局政府信息公開申請表》（以下簡稱《申請表》，見附件）。《申請表》可以在網站上下載電子版，也可以在本機構處領取，復制有效。為提高處理申請的效率，申請人對所需信息的描述要盡量詳盡、明確；若有可能，請提供該信息的標題、發布時間、文號或者其他有助于本機構確定信息載體的提示。
2、遞交申請表
申請人可以通過信函、電子郵件或當面遞交填寫完整的《申請表》。第一，通過信函方式提出申請的，請在信封左下角注明“政府信息公開申請”字樣；第二，通過互聯網郵件發送申請的，請在主題上標明“政府信息公開申請”；第三，申請人也可以到本機構，當場提出申請。
個人提出申請時，應當提供身份證復印件；法人或其他組織提出申請時，應當提供組織機構代碼證復印件或營業執照復印件。
本機構不直接受理通過電話提出的政府信息公開申請，但申請人可以通過電話咨詢申請程序。
（三）申請處理
本機構收到申請后，將從形式上對申請的要件是否完備進行審查，對于要件不完備的申請予以退回，要求申請人補充。
申請獲取的信息，如果屬于本機構已經主動公開的信息，本機構中止受理申請程序，告知申請人獲得信息的方式和途徑。
本機構根據收到申請的先后次序處理申請，單件申請中同時提出幾項獨立請求的，本機構將全部處理完畢后統一答復。鑒于針對不同請求的答復可能不同，為提高處理效率，建議申請人就不同請求分別申請。
（四）辦理時限
本機構收到政府信息公開申請，能夠當場答復的，當場予以答復；不能當場答復的，自收到申請之日起15個工作日內予以答復；如需延長答復期限的，將告知申請人，延長答復的期限最長不超過15個工作日。
（五）屬于不予公開的政府信息，告知申請人不予公開的理由。
不予公開的政府信息
1、屬于國家秘密的；
2、屬于技術秘密或者公開可能導致技術秘密被泄露的；
3、屬于個人隱私或者公開可能導致對個人隱私造成不當侵害的；
4、法律、法規規定免予公開的其他情形。
三、監督方式
公民、法人或其他組織認為本機構未依法履行政府信息公開義務的，可以向上級行政機關、監察機關或者政府信息公開工作主管部門舉報。認為本機構在信息公開工作中的具體行政行為違反有關規定，侵犯其合法權益的，可以依法申請行政復議或提起行政訴訟。
附件：大同市政府信息公開申請表．
晉公網安備14020002000138號
